Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique comment Tamrati collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.tamrati.ma ou lorsque vous entrez en contact avec nous.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur le site tamrati.ma sont traitées par :
TAMRATI – Coopérative Agroalimentaire du Sud-Est
Région de Drâa-Tafilalet – Maroc
Email : contact@tamrati.ma
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
2.1. Données fournies volontairement
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Adresse postale (si vous passez commande ou demandez une livraison)
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Informations envoyées via notre formulaire de contact
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur notre site :
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Adresse IP
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Type de navigateur et appareil
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Pages visitées
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Temps passé sur le site
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Cookies et données d’analyse
Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience et la performance du site.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos informations pour :
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Répondre à vos demandes ou messages
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Préparer et suivre vos commandes
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Vous envoyer des communications relatives à nos produits (avec votre consentement)
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Améliorer le fonctionnement du site web
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Garantir la sécurité et la maintenance de la plateforme
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons, uniquement si nécessaire, partager certaines informations avec :
-
Nos prestataires techniques (hébergement, services e-mailing, paiement en ligne)
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Les services de livraison (en cas de commande)
Tous nos prestataires respectent des engagements stricts de confidentialité.
5. Cookies
Le site tamrati.ma utilise des cookies pour :
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Assurer son bon fonctionnement
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Améliorer la navigation
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Mesurer l’audience et les performances
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Personnaliser certaines fonctionnalités
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences cookies via votre navigateur.
6. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Données de contact : jusqu’à 24 mois
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Données de commande : selon les obligations légales marocaines
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Cookies : selon leur nature (généralement 13 mois)
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
-
l’accès non autorisé,
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la perte,
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la modification,
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ou la destruction.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit de suppression
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Droit d’opposition au traitement
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Droit à la limitation
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Droit au retrait de votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@tamrati.ma
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Tamrati n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité ou de leurs contenus.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur tamrati.ma.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :